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常見問題
查看電子鍋、空氣清淨機、保固、維修與使用相關問題。
電子鍋
Q1：「高壓」跟「無壓」模式，兩者有什麼差別？
- 高壓模式：利用高壓高溫讓米粒軟糯Q彈，特別適合烹煮穀物雜糧、糙米、軟嫩燉肉或骨頭湯品，能大幅縮短烹煮時間。
- 無壓模式：在不加壓狀態下烹煮，能保持食材原本的口感與鮮甜，適合做壽司飯、煲仔飯、蒸煮蔬菜或舒肥料理。
Q2：「開放式烹調」是什麼？可以在煮飯途中打開蓋子加料嗎？
- 是的，無壓模式支援中途加料。在無壓烹調過程中，您可以隨時開啟蓋子加入容易煮爛的食材（如蔬菜、海鮮），避免食材因長時間加熱而過爛，料理靈活性更高。
Q3：高壓煮飯真的比較快嗎？「最快 12 分鐘開飯」是指什麼料理？
- 12 分鐘開飯指的是使用「快煮白米」模式（少人份量）。利用 IH 全面加熱與高壓技術加速米芯透熟，適合趕時間或少人數快速用餐時使用。
Q4：小家庭的話，可以只煮 1~2 杯米嗎？
- 可以只煮少量米。雖然最大容量為 10 人份，但內鍋設有明確的最低水位刻度（如1杯米），少量烹煮同樣能完美受熱。
- 建議購買 10 人份的主要優勢在於：除了煮飯外，燉雞、大塊燉肉、煲湯的空間更充裕。
Q5：內鍋塗層耐用嗎？會不會容易刮傷？清洗要注意什麼？
- 本機採用 CUCKOO 專利高耐久耐刮塗層內鍋，耐高溫、高壓與酸鹼。
- 清潔注意事項：清洗時請務必使用海綿或軟質洗碗布，切勿使用鋼絲刷或研磨海綿；洗米建議使用獨立容器，避免硬殼米粒長期摩擦內鍋表面。
Q6：這台電子鍋可以做舒肥（Sous-vide）或低溫料理嗎？
- 可以。 本機具備「舒肥/低溫烹調」功能，可精準控制溫度與時間，適合用來製作舒肥雞胸肉、牛排或溫泉蛋等料理。
Q7：壓力電子鍋會不會有橡膠圈漏氣或異味殘留的問題？如何清潔保養？
- 壓力鍋的密封效果來自「上蓋壓力膠圈」，屬耗材類，長時間使用後需定期更換以維持氣密性。
- 內蓋與壓力閥均可拆卸清洗；若煮完重口味燉肉，可利用機身內建的「高溫自動蒸氣清潔」功能，放入水與少許白醋後一鍵啟動，即可快速去除內膽與管道異味。
空氣清淨機
Q1：這台適合多大的空間？大坪數或開放式客廳夠用嗎？
- 適用坪數高達 28 坪（淨化風量 CASR 值達 12.16 cmm）。
- 採用雙面進風強勁氣流系統，淨化效率極高，非常適合大客廳、開放式廚餐廳、工作室或辦公空間使用。
Q2：濾網結構是怎樣的？多久需要更換？
- 四重淨化系統：採用「可水洗前置濾網 ×2」+「HEPA 複合主濾網 ×2」的雙邊配置。
- 耗材更換週期：
- 前置濾網：可水洗重複使用，建議每 2～4 週清洗一次。
- HEPA 主濾網：面板設有濾網更換提醒燈，一般家庭建議約 12 個月 更換一次（視實際使用環境與空氣品質而定）。
Q3：放臥室運轉會不會太吵？晚上會不會有光害？
- 運轉音量：最低運轉噪音僅 21 dB（寂靜運轉設計），切換至睡眠模式後幾乎感覺不到運轉聲。
- 光害控制：搭載「節能之眼」感光技術，能自動偵測環境光線。當夜晚關燈時，會自動調暗面板指示燈並切換至低噪音省電模式，不影響睡眠品質。
Q4：機器重達 15 公斤，在不同房間移動會不會很辛苦？
- 機身底部設有隱藏式滑輪設計。雖然全機重約 15 kg（因雙風輪與大坪數用料扎實），但只需輕鬆推動即可在客廳、房間之間滑行移動，不必費力搬運。
Q5：如何知道目前的空氣品質好不好？
- 搭載雙重淨化感測器，可即時偵測懸浮微粒與環境異味。
- 機身配有 8 段空氣品質指示燈 與 3 段情境氣氛燈，透過細緻的顏色變化，讓空氣品質與淨化進度一目了然。
Q6：這款有其他顏色可以選嗎？與居家風格好搭配嗎？
- 暖白（Warm White），偏向韓系極簡家具質感；另有 深灰（Dark Grey）偏好沉穩低調的風格可供選擇。機體外形融入家飾美學設計，擺設時不易有傳統家電的突兀感。
Q7：產地在哪裡？在台灣購買有保固嗎？
- 產地：韓國原裝進口。
- 保固與售後：由台灣總代理 HDC 來思比科技提供 1 年官方原廠保固 與售後維修服務。